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CONDITIONS DE LIVRAISON

MSY propose les modes de livraison suivants :

France métropolitaine :

  • STANDARD 4.99€ avec Colissimo : Livraison standard à domicile à la charge du client. Le délai moyen de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés selon la destination.

  • POINT RELAIS 3.99€ avec Chronopost Shop2shop: Livraison en relais pick-up à la charge du client. Le délai moyen de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés selon la destination.

 

Europe :

  • STANDARD avec Colissimo avec signature: Livraison standard à la charge du client. Le délai moyen de livraison est de J+3 jours ouvrés selon la destination.

  • POINT RELAIS avec Chronopost Shop2shop: Livraison en relais pick-up à la charge du client. Le délai moyen de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés selon la destination.

Zone 1: Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-bas

  • Standard =6.99€

  • Point relais =5.99€

Zone 2: Autriche, Espagne (hors îles), Guernesey, Italie (Saint(Marin, Vatican, Livigno,Campione d’Italia, San Marino), Jersey, Portugal (hors îles), République d’Irlande, 

  • Standard =7.99€

  • Point relais =6.99€

Zone 3: Danemark, Estonie, Groenland, Hongrie, îles Féroé, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.

  • Standard =8.99€

  • Point relais =7.99€

Zone 4: Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie, Baléares, Iles Canaries, Ceuta et Melilla, Île Madère, Les Açores, autre pays de l’Est et d’Europe centrale. 

  • Standard =9.99€

  • Point relais =8.99€

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Grâce au numéro d'expédition, le Client peut suivre l'évolution de son colis sur le site internet du transporteur choisi par le Client.

  • Les expéditions sont annoncées par e-mail au Client, à l'adresse e-mail renseignée par ce dernier dans son compte client.

  • En cas d'absence du Client lors de la livraison, un avis de passage informe le Client des modalités de conservation de son colis et de sa mise à disposition, sous la responsabilité entière et exclusive du transporteur.

  • Si le colis est endommagé ou si l'article ne correspond pas à la commande du client, celui-ci devra contacter directement le service client par email (service@msythelabel.com) pour obtenir un bon de retour dans les 30 jours suivant l'expédition.

  • MSY The Label ne peut être responsable d'un retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du Client après plusieurs propositions de rendez-vous par le transporteur.

  • Les frais de livraison ne sont pas remboursables en cas de retour.

 

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